Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsin.
Tur rezervasyonu nasıl yapılır?
Tur sayfasında takvimden kalkış tarihinizi seçin, kişi sayınızı belirleyin ve bilgilerinizi girerek rezervasyonunuzu tamamlayın. Koltuklarınız anında adınıza ayrılır.
Çocuk ve bebek indirimi var mı?
Çocuklar (3-11 yaş) indirimli tarifeden ücretlendirilir. 0-2 yaş bebekler ücretsizdir ve çoğu turda koltuk kontenjanından düşmez.
Size nasıl güvenebiliriz?
Rezervasyon yapmadan önce sayfamızın en altında ki TÜRSAB resmi sayfasından belge numaramız ile sorgulatabilirsiniz. Ayrıca bizlere ödeme yapabilmeniz için verilen hesap bilgilerimiz şirketimize ait olup, sayfamızda yer alan vergi kimlik bilgilerimiz ile de sorgulama yapabilirsiniz.
Otelimden alınabilir miyim?
Otelden alma hizmeti sunan turlarda rezervasyon sırasında bölgenizi seçip otel adınızı yazmanız yeterlidir. Bölgeye göre ek ücret uygulanabilir.
Turlar hangi dillerde yapılıyor?
Rehberlik dili tur sayfasında belirtilir; turlarımızın çoğu Türkçe ve İngilizce rehberlidir.
Tur ücretine neler dahil?
Her turun sayfasında "Fiyata Dahil" ve "Dahil Değil" listeleri açıkça belirtilir. Genellikle ulaşım, rehberlik ve sigorta dahildir; müze girişleri ayrıca ödenir.
Takvimde açık görünen tarih gerçekten müsait mi?
Evet. Takvim gerçek doluluk verisiyle çalışır; dolu geceler seçilemez ve dolu bir aralığın üstünden atlanarak tarih birleştirilemez. Ekranda seçebildiğiniz her aralık rezervasyona açıktır.
Konaklama sırasında bir sorun çıkarsa ne yapmalıyım?
Rezervasyonunuz onaylandığında size ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri iletilir. Giriş anından çıkışa kadar süreç boyunca yanınızdayız; teknik bir arıza ya da ihtiyaç durumunda bize ulaşmanız yeterli.
Cevabını bulamadın mı?
Müşteri hizmetlerimiz 7/24 sana yardımcı olmaya hazır.
İletişime Geç →
Tur Acentem Demo
Kullanıcı hesabıyla devam et
Hemen üye olun!
Üyelere özel indirim ve kampanyalardan haberdar olun.
